ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zur aktiven Mitwirkung ist der Patient nicht verpflichtet. Der / die Therapeut / -in oder Massagepraktiker / -in ist jedoch berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben scheint. Insbesondere dann, wenn der Patient Beratungsinhalte negiert, erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Therapiemaßnahmen vereitelt.

Die Therapie kann nur in einer angenehmen, entspannten und von Vertrauen geprägten Atmosphäre geschehen. Die Dauer der Behandlung bei Privatleistungen ist in der Anlage „Preisliste“ entsprechend den Heilmitteln aufgelistet.

Alle durchgeführten Therapien erfolgen nach Absprache mit dem Patienten, welcher sich verpflichtet, alle Fragen zu seiner Person, Insbesondere die, die seine Gesundheit und den bisherigen Therapieverlauf betreffen, umfassend und wahrheitsgetreu zu beantworten.

§ 3 Buchung und Termine

Grundsätzlich kommt bei Buchung und deren verbindlichen Bestätigung durch die Massageoase im Ergomar ein Dienstvertrag nach § 611 BGB zustande. Online gilt der Dienstvertrag als unmittelbar geschlossen, sobald die Bestätigung über den gebuchten Termin zugeht. Massagetermine werden von der Massageoase im Ergomar basierend auf der Verfügbarkeit der Therapeuten / Massagepraktiker daher verbindlich vergeben.

Vereinbarte Termine sind wahrzunehmen. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, so ist dies durch Patienten mindestens 12 Stunden vor Terminbeginn, jedoch spätestens bis Dienstende der Massagepraxis am Vortag zum Massagetermin, persönlich oder telefonisch mitzuteilen. Dies Regelung gilt nicht für online vereinbarte Termine.
Eine E-Mail ist als Mittel der Absage unzulässig, da im laufenden Massagepraxisbetrieb keine Kenntnis von E-Mails genommen werden kann. Andernfalls kann die Praxis dem Patienten die Kosten für den nicht wahrgenommenen Termin in Rechnung stellen.

Auch online gebuchte Termine sind wahrzunehmen. Die Frist für Terminänderungen (Terminabsagen, Terminverschiebung) beträgt 12 Stunden vor dem online gebuchten Termin. Diese Änderungen sind über die E-Mail Bestätigung über den Massagetermin mitzuteilen. Damit wollen wir unseren Patienten eine hohe Flexibilität ermöglichen. Die Massageoase im Ergomar behält sich im Falle der Nichteinhaltung dieser Frist vor, auf die bei Buchung angegeben Daten zurückzugreifen und die Kosten für den Massagetermin in Rechnung zu stellen.

Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden.

Die Massageoase im Ergomar Ergolding, Inhaberin Bettina Bartsch, behält sich weiterhin vor, auch Ihrerseits Änderungen vorzunehmen. Wir werden Patienten zeitnah darüber informieren. Dies kann beispielsweise dann der Fall sein, wenn Therapeuten / Massagepraktiker erkrankt sind oder die Arbeit aus anderem wichtigen Grund nicht aufgenommen werden kann.

§ 4 Haftung und Haftungsausschluss

In den Räumen der Massagepraxis im Ergomar sind auch freiberufliche Massagepraktiker / -innen tätig. Die Massagepraxis  haftet weder für diese, noch für evtl. durch diese verursachte Schäden. Eine Gewerbeerlaubnis jedes Massagepraktikers / jeder Massagepraktikerin liegt vor. Zur Haftpflichtversicherung informieren Sie sich bitte beim jeweiligen Massagepraktiker / bei der jeweiligen Massagepraktikerin. Weiterhin schließt die Praxis jegliche Haftung für Schäden am Patienten aus, die wegen Nichtbeachtung der AGB oder durch Fehlverhalten/Fahrlässigkeit des Patienten entstehen.

Aussagen, die vom Inhaber oder Mitarbeitern der Praxis getätigt werden, beruhen immer auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Da es zu einigen Themen unterschiedliche Lehrmeinungen gibt, können wir nicht in jeder Hinsicht gewährleisten, die aktuellste oder aktuell als beste anerkannte Aussage getroffen (bzw. Therapie angewendet) zu haben.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind freibleibend und rechtlich nur insoweit binden, als dass der jeweils zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website / im Buchungssystem / auf dem Aushang angegebene Preis gilt. Die Möglichkeit zur Vereinbarung individueller Sätze zwischen Massagepraktiker / -innen und Patienten / Patientinnen besteht.
Ansonsten besteht jederzeit die Möglichkeit der Preisanpassung durch die Massageoase im Ergomar.

Die Zahlung erfolgt regelmäßig per Barzahlung. In Ausnahmen kann auch eine Rechnung gestellt und im Nachgang an den Kunden / die Kundin versendet werden. Online Geldtransfersysteme, EC-Karten, Kredit- / Debitkarten oder Ähnliche können von der Massageoase im Ergomar nicht als Zahlweise angenommen werden.

Die Abrechnung / Rechnungsstellung erfolgt in der Regel mit Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich gemäß der vereinbarten Zahlungsweise. Die Zahlungsfrist wird pro Rechnung individuell angegeben und ist für den Kunden / die Kundin rechtlich bindend.

Zahlungszielüberschreitungen berechtigen die Massagepraxis zur Einleitung eines Mahnverfahrens und zur Berechnung von Verzugszinsen in banküblicher Höhe. Für den Fall der Rückgabe einer korrekten Lastschrift werden für besondere Aufwände der Massagepraxis im Ergomar Bearbeitungsgebühren in Höhe von 5,00 Euro neben den entstehenden Bankgebühren fällig.

Bei Zweifeln an der Liquidität des Kunden ist die Praxis berechtigt, Vorauszahlungen zu verlangen. Ist der Kunde mit seinen Verpflichtungen im Rückstand, so ist die Praxis vorbehaltlich sonstiger Ansprüche zur umgehenden Liefereinstellung berechtigt. Dadurch entstandene Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und ggf. resultierende Schadenersatzansprüche geltend gemacht.

§ 6 Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibungen und Preise

Änderungen der AGB, der Leistungsbeschreibungen oder der Preise werden Kunden werden dem Kunden per Aushang in der Praxis mitgeteilt. Die bei Buchung geltenden Preise sind ebenfalls regelmäßig der Website zu entnehmen. Auf Verlangen werden AGB dem Kunden ausgehändigt. Die Änderungen gelten als anerkannt, wenn der Kunde verbindlich per Telefon, E-Mail oder online reserviert oder sich an der Reservierungstafel anschreibt.

§ 7 Gutscheine

Gutscheine können sowohl über die Website, per E-Mail, telefonisch oder persönlich bestellt werden. In jedem Falle kommt ein Kaufvertrag nach § 433 BGB dann zustande, wenn die Massageoase im Ergomar die Erstellung des Gutscheins vollführt. Dem Gutschein liegt die Rechnung bei. Diese ist innerhalb der angegeben Zahlungsfrist zu begleichen.

§ 8 Minderjährigkeit und sonstige Bestimmungen

Der Kunde / die Kundin bestätigt, dass er mindestens das 18. Lebensjahr vollendet hat und voll geschäftsfähig ist. Andernfalls muss eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten vorliegen, damit die Dienstleistung erbracht werden kann. Der Kunde kann die Rechte und Pflichten des geschlossenen Dienstvertrages nur nach vorheriger schriftlicher (nicht E-Mail) Zustimmung durch die Praxis auf einen Dritten übertragen. Für diesen Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 9 Haftung für Inhalte auf anderen Internetseiten und querverweisende Links

Die Massageoase im Ergomar übernimmt keinerlei Verantwortung für Inhalte auf anderen Internetseiten, dort ausgeschriebene Preise oder angegebene Leistungsinhalte. Ferner wird keine Haftung für Querverweise übernommen. Wir versuchen im Rahmen unserer Möglichkeiten, Querverweise in regelmäßigen Intervallen zu überprüfen, zu aktualisieren und nach bestem Wissen und Gewissen auszuwählen. Dennoch übernehmen wir keine Haftung, falls der jeweilige Betreiber der verlinkten oder verlinkenden Seite seine Inhalte unangekündigt ändert, seine Dienste einstellt oder gar Seiten mit verfassungswidrigen Inhalten anbietet. 

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur zu einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Vertragsparteien sind gehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Vertragsbedingungen möglichst nahe kommt.